Oral X Angélica

Funcionários bem educados especialmente o Luís que me atendeu e o Rayan da recepção... Sistema rápido online . Sai na hora com o resultado

Gostaria de parabenizar toda a equipe pelo atendimento excelente. Desde a recepção até a consulta, fui muito bem acolhida, com profissionalismo, atenção e respeito. Me senti segura e bem orientada em todos os momentos. Gratidão pelo cuidado e dedicação!”

Foi uma experiência tranquila em relação ao procedimento e o atendimento foi impecável! Desde a recepção até o profissional que realizou o procedimento, Luiz. Parabéns demais!!

Nota 1000!!! Muito rápido, excelente atendimento 🙏. A atendente, Rafaela, foi muito boa e muito profissional nas orientações e indicações... Na clínica me senti muito bem, a assistente técnica que estava lá era muito atenciosa e muito profissional também, tentando que o RXs saísse com a melhor resolução possível. Me senti muito bem atendido por tuda a equipe da Oral X Diagnóstico por Imagem da Avenida Angelica 🙏🙏🙏.

Estivemos hoje na Oralx, para fazer exame no meu irmão que é deficiente e cadeirante. Tudo muito limpo, bonito mas nada organizado. Marcamos horário para as 8 horas, fomos os primeiros a chegar, mas tivemos que ficar na portaria até dar o horário. A recepção do prédio não abriu primeiro a porta para a cadeira de rodas, deixou os outros passarem na frente e depois abriu. Sim, as pessoas que vão lá não tem um pingo de gentileza para quem vc está com deficiente, querem ser os primeiros a passar não importa quem esteja na frente. Até ai tudo bem, mas ao chegarmos no andar não tinha nenhum guichê para quem tem horário marcado, tivemos que esperar os que passaram na nossa frente. Segundo ponto é a falta de estrutura do próprio prédio. Banheiros extremamente estreitos, não tem como uma pessoa sã usar, imagina uma cadeira de rodas, não tem como trocar as fraldas do meu irmão. Terceiro ponto a falta de preparo dos profissionais do lugar. Pessoas extremamente jovens, sem experiência com deficiente, o aparelho fica numa sala apertada, em todo lugar vc bate a cabeça, a falta de preparo, não tinha nenhum mordedor para manter a boca do meu irmão aberta (já fui atendida com ele na Papaiz e tem toda a estrutura), Meu irmão é cadeirante, meu pai de 76 anos teve que pegar um rapaz de 40 kg e colocar sentado na cadeira estreita, ao invés do exame ser feito com o meu irmão na própria cadeira de rodas. E olha que o aparelho tinha a opção de ficar mais baixo. Lógico que falei que meu irmão não compreende ordens e ia ser dificil dele ficar totalmente parado, mas com a sala apertada não tinha condições de ficar atrás dele para segurá-lo melhor. A moça disse que só podiam fazer duas vezes, tentaram mais uma e sem sucesso. Como o exame não ficou no padrão da clinica, lógico, ficou ruim mesmo, mas eu tenho que levar algo para o dentista da UBS CEO II Casa Verde. Então eu tive que assinar um termo que estava retirando o exame assim mesmo. Agora quem cabe a questão ? Da empresa se organizar melhor com uma estrutura adequada para atender deficiente e cadeirante ou da prefeitura escolher melhor as empresas que vão prestar serviços, principalmente se tem um deficiente envolvido ?