Odontoprev - Filial Consolação

Péssimo plano, você nao tem suporte pra nada. Não consegue contato com eles através de telefone e muito menos por e-mail. Péssima empresa

Gente, pensa em um lugar horrível (Smile Dental), fica na Avenida Adolso Pinheiros, 1000 - Santo Amaro - São Paulo - SP, não indico nem para meu pior inimigo, não adianta marcar horário, é só para te enrolar, depois da 4a vez, eu simplesmente desisti, a ultima tentativa foram 3 horas de chá de cadeira, depois que eu fui reclamar pela 3a vez, me mandaram para uma jovem que logo desconfiei que não era dentista coisa nenhuma, não falava nada com nada e no final, me deu um encaminhamento e ela assinou com o carimbo de um outro dentista. Pra mim isso foi o fim da picada. A @odontoprev precisa descredenciar urgente.

Fizeram contato para uma nova adesão no plano principal, fiz a adesão, porém os dados da pessoa vieram completamente errados. Tentei ligar em diversos telefones da Odontoprev, dá uma mensagem que não existem ou cai em operadora de venda que não sabe como resolver, o SIte tbem não oferece apoio. Enfim , estou preocupado ate com o atendimento físico. Vou te que denunciar ao PROCON . Muita irresponsabilidade, plano que não oferece confiança , melhor CANCELAR!!!

Acredito que as pessoas que falam bem dessa operadora sejam pessoas que trabalham nela, porque já tive vários convênios e esse foi o PIOR de todos. Desde achar uma clínica que aceite o convênio, e quando encontra não faz os tratamentos que precisamos. Mas agora eu entendi o porquê… Os profissionais dentistas não tem um repasse adequado de valores da operadora, ou seja, querem pagar uma mixaria para os profissionais desvalorizando-os, por isso quase não se encontra clínica que aceita o convênio odontoprev e também nenhum profissional quer ter seu trabalho sem o devido reconhecimento. Recomendo que melhore o atendimento de vocês antes que entre num declínio total e percam seus clientes. Infelizmente tem que dar 1 estrela aqui pra poder postar o comentário, se não seria nota 0.

Realmente é complicado, faz 1 ano que tento excluir um dependente pq faleceu e não consigo. Não consigo atendimento por fone ou pelo app. Não quero parar de pagar, pois usei o serviço e não tive problema, porém quero fazer um UP grade só tirar o nome da dependente. O suporte é péssimo. Já que não tem suporte.