CEO Federação (A)

Simplesmente não atendem o telefone, e as respostas no whatsapp são vazias e sem nexo. Porque não dizem que a marcação é presencial? Isso é o minimo! Um pouco de boa vontade, não faz mal a ninguém. Vou lá pra ver se consigo marcar... Fui lá. Gente, é impressionante como o funcionalismo público está defasado e precário. O local é mais escondido que dinheiro de papel nos dias atuais. Não tem vigia, não tem segurança, não tem NINGUÉM na porta! Quem abriu pra mim foi uma paciente que saia do local quando cheguei. Entrei, fiquei na fila e depois de muitos minutos esperando fui informado que a fila de marcação era outra: do lado externo da casa, as pessoas se embolando esperando ser chamadas. Sai de lá com a pior das impressões. Alô prefeitura, secretaria municipal de saúde agiliza a segurança e o atendimento neste local.

Péssimo atendimento. As atendentes não atendem o telefone. O fato de só poder marcar presencialmente dificulta mais ainda. Os agendamentos demoram muito. As dentistas são ótimas, mas o atendimento realmente é PÉSSIMO! Falta mais carisma. Só andam de cara fechada

Gente as marcações não são mas somente última segunda do mês isso acabou e feita todos os dias porém vcs tem que ir até lá pra saber se tem agenda aberta, fui lá hoje só fiz gastar dinheiro pq só tem agenda a partir do dia 17, tenho que ficar indo até achar uma vaga, acho um absurdo de não informarem por telefone uma simples informação pra evitar que a pessoa se desloque até o local e não conseguir agendar, nem todos tem condições de estar todos os dias indo até o local pra arriscar uma marcação ou um procedimento, o mínimo que deveria ser feito era ao menos informa a pessoa se tem ou não, um descaso com o ser humano pois as vezes deixamos de fazer um procedimento por não temos condições de estar todos os dia indo e voltando pra aventurar uma marcação, decepção me resume.

É simplesmente impossível falar com algum atendente, a informação que necessito não é necessário que eu me desloque até o local, mas infelizmente terei que ir pessoalmente, pois o telefone é como se não existisse.

Fui atendido por whatsapp por uma pessoa bastante educada e paciente. Tirou todas as minhas dúvidas, foi uma pessoa clara e concisa. Me solicitou a documentação necessária para o agendamento, me informou o porque foi agendado para uma data no próximo mês e deixou agendado para períodontia pro mês seguinte conforme agenda disponível. Lembrando que no momento só esse posto de saúde está com atendimento, porque todos estão cheios. Portanto, foi excelente o atendimento. Super recomendo! Espero que a prefeitura e governo do estado dê melhores condições de trabalho para essas pessoas que nos ajudam diariamente com sua expertise.