Rizi Dental

Experiência péssima. São atenciosos antes de fechar o tratamento, mas depois desmarcam consultas sem avisar c antecedência e atendentes ainda debocham

Apenas não vá!!!!!!!!! Na primeira marcação de horário, não fui atendida (não sei o motivo, apenas me deixaram esperando). No retorno, fizeram um trabalho TÃO ruim, que menos de um mês depois, a restauração caiu. Tentei contato pelos canais da empresa, mas somente após publicar avaliação aqui e no Reclame Aqui que fui atendida. Retornei para reposição do material, quando me informaram de que haveria garantia de um ano... seis meses depois: caiu NOVAMENTE! Agora, como não estou mais no Rio, vou ter de pagar para outro profissional fazer um retrabalho. Inacreditável!

Fiz um implante com eles no Largo do Machado, que foi ótimo inicialmente, depois o local fechou e aí começaram os problemas. Hoje, com 1 ano de implante o mesmo está solto e não consigo contato com eles de forma alguma. Se alguém tiver o contato deles me passa pfv, já não sei mais o que fazer. Muito descaso por parte deles.

Infelizmente a Rizi caiu muito na qualidade. Antes o consultório da zona sul ficava no Flamengo e outro no Rio Sul, com boa estrutura e localização. Agora o pequeno consultório fica em Botafogo, numa rua com trânsito caótico. As moças da recepção parecem sempre meio perdidas, para marcar tenho notado que é complicado, começam respondendo, depois te esquecem. Tentei marcar uma consulta simples de limpeza, não me deram retorno. Após um mês mandei uma nova mensagem, ou teria sido totalmente esquecida. Não sei o que aconteceu com as unidades da zona sul, é triste. Dr Lucas me atendeu uma vez, ótimo, fiquei muito feliz com o atendimento, 1 mes depois foi desligado. Dr Fernando também é bom, mas me parece sozinho no atendimento da zona sul, o que gera uma falta de agenda que deixa o paciente chateado.

Durante três anos de tratamento com Invisalign pude ver, ja na sala de espera, muitos problemas de cancelamento de consulta em cima da hora e falta de equipe. Também presenciei em primeira mão despreparo na parte operacional, atraso na entrega dos aparelhos e baixa de vários funcionários, que fizeram com que não conseguisse completar meu tratamento. No final desisti por me sentir completamente jogado e sem suporte profissional. Não aconselho a clínica, infelizmente.