ORTOLOOK TIJUCA - Clínica Odontológica

Péssimo atendimento ..desde o início da implantação da prótese protocolo tive problemas .nem se quer aferiram a pressão para retirar todos os dentes ..de lá pra cá sinto dores constantes precisando até parar no hospital .. sem contar que os serviços nunca são concluídos na data combinada e os funcionários não lhe dão atenção nem informação conclusiva .. me arrependo amargamente ..nunca mais voltarei nem indico ninguém pra fazer nenhum serviço nessa clínica

Pior lugar que já fui na vida! Não recomendo nem pro meu inimigo! O dr n deu ponto no meu siso, estou com um buraco na boca, quebrou um pedaço do meu dente da frente do siso ao extrair, tocava em tudo com a luva e depois botava a luva na minha boca! Sem falar na mulher q fez a avaliação completamente desrespeitosa falando q meu dente é encavalado! Deveriam fechar! Misericórdia que horror! Estarei por muito tempo sofrendo esperando esse buraco fechar por conta de profissionais de M igual vcs

A abordagem de alguns funcionários próximo a praça sans pena na Tijuca é extremamente abusiva e pode gerar alguns gatilhos em pessoas com baixa estima dada algumas palavras usadas na abordagem Alguém precisa urgentemente fazer alguma espécie de treinamento nessas pessoas que estão na rua lidando diretamente com o público e o mais variado tipo de pessoas.

Minha experiência na Ortolook infelizmente tem sido bastante decepcionante. Desde o início do tratamento, percebi falta de preparo em alguns atendimentos e pouca empatia com minha sensibilidade dentária. Em determinados momentos, me senti mal orientada, desconfortável e até desrespeitada. Houve procedimentos mal executados, profissionais despreparados e informações contraditórias — como a retirada incompleta de cáries e um diagnóstico exagerado sobre tártaro, que não foi confirmado por outra profissional particular que tive que contratar por falta de desconfiança da Clínica. Em minha última consulta, cheguei a ser tratada com sarcasmo pelo próprio gerente e por uma dentista ao tentar relatar meus desconfortos, o que me deixou ainda mais frustrada e preocupada. Apesar de tudo isso, meu interesse não é cancelar o tratamento e foi isso também que eu informei ao gerente da Clínica, e sim poder continuar com mais respeito, empatia, cuidado e profissionalismo — como todo paciente merece. E é por esse motivo pelo qual ainda não iniciei a parte clínica, porque cada atendimento é um desconforto. Já sento na cadeira com medo e assutada. Acredito que a clínica possa melhorar, desde que passem a ouvir com atenção (sem sarcástimo) com tom ou ar de deboche e tratar cada caso com a seriedade que se espera em um ambiente de saúde. Odontologia é coisa séria. É um trabalho que exige técnica, empatia e comprometimento. Qualquer serviço abaixo disso coloca em risco não só o tratamento, mas a confiança do paciente a respeito a clínica.

EU amo a recepção da funcionária Sara e funcionário Marcos Amo eles , super atenciodos,muitos educados e atencioso ,mesmo ,Eu em dias mau eles sempre Com um bom atendimento sempre da solução ao meu atendimento sem precisar acionar o restante da equipe com postura e bem tranquilos sabe resolver e desenvolver e solucionar o problema