Dr. Rafael Meira Pimentel - Bucomaxilo Adulto E Pediátrico / Clínica da Dor / DTM / Estomatologia / Ortognática

No dia 19/11/2025 às 16:00 fui atendida pelo odontologista RAFAEL MEIRA PIMENTEL CRO 37781, no Centro Médico Norte D’Or – Madureira, e a experiência foi extremamente negativa. Esperei aproximadamente DUAS HORAS após o horário agendado para ser atendida. Fui encaminhada pela otorrinolaringologista com suspeita de disfunção de ATM. Ao entrar na consulta, o profissional praticamente não realizou exame clínico. Perguntou apenas se eu sentia estalos; respondi que não, e ele disse que “então pode ser qualquer coisa”. Em seguida, passou a relatar o caso de uma paciente anterior que teve tumor cerebral e sugeriu que “às vezes você pode ter um tumor no cérebro também”, comentário totalmente inadequado e alarmista, feito sem qualquer avaliação clínica. Perguntei se ele não iria me examinar, e a resposta foi que “não serve de nada examinar, porque o plano só quer saber do exame”, afirmando que bastava fazer uma ressonância. Não houve exame físico adequado, apesar de eu estar ali justamente para investigação clínica de ATM. Quando mencionei que sou da área de radiologia e que tinha uma ressonância de mastoide, ele quis abrir o exame e analisar comigo durante a consulta. Deixei claro que eu não iria avaliar o exame para ele, pois essa é responsabilidade do profissional que está conduzindo o atendimento. A situação foi constrangedora e pouco profissional. Saí da consulta inconformada, insegura e sem confiança no atendimento prestado. Nunca mais retornei e evito marcar qualquer consulta com esse profissional. Considero que houve atraso excessivo, ausência de exame clínico adequado, comentários alarmistas desnecessários e postura pouco profissional durante o atendimento.

Operei hoje com o Doutor Rafael. Ele e sua equipe foram maravilhosos comigo, a todo momento me acalmaram, me explicaram tudo antes, durante e após a cirurgia. Gostaria de elogiar a Ana também, ela é super paciente, me ajudou a todo momento, desde a liberação para cirurgia até agora. O elogio também vai para toda equipe que me atendeu no Hospital São Lucas, todos foram maravilhosos! Graças a Deus tive uma cirurgia tranquila.

O dr Rafael e sua equipe são ótimos! Acolhedores e atenciosos, ótimos profissionais!

Consulta extremamente insatisfatória. Demorei para fazer esse relato. O médico foi debochado, disse que eu deveria viajar para as Maldivas e não levou meus sintomas a sério. Saí da consulta sem diagnóstico útil e com a sensação de ter desperdiçado meu dinheiro. Não recomendo. Resposta: Agradeço sua resposta, mas mantenho meu relato com base no que vivi na consulta. A abordagem lúdica, para mim, soou como descaso diante de uma queixa que levo a sério. Desejo que o senhor possa refletir sobre o impacto emocional que suas palavras e postura podem causar em pacientes. Espero que outras pessoas tenham uma experiência melhor.

Dr. Rafael é maravilhoso! É uma figura também. A Ana, que é quem marca as consultas e faz o primeiro contato pelo telefone/whatsapp teve uma paciência ímpar comigo. Estava muito receosa de fazer a cirurgia em hospital, mas correu tudo bem, dr. Rafael conversou comigo antes da cirurgia, tirou minhas dúvidas e tudo correu bem tranquilo. Foi realmente melhor do que o que foi extraído em consultório. Só tenho a agradecer! Sucesso!