Clínica Odontológica OdontoMAP - Freguesia(Unicenter)

Atendimento é 10/10 todos foram muito solícitos e simpáticos comigo (menção honrosa para Dr. Flávia) porém optei por nao continuar o tratamento pro bruxismo por conta do valor extremamente excessivo (2000 reais a placa + revisões pagas de 140 reais)

Nada a reclamar da recepção e o atendimento das mesmas. Agora marquei a consulta às 9:00 e sai de lá 9:45 sem atendimento, minha primeira vez para nunca mais voltar. Estava chovendo no dia, programei toda minha rotina, peguei trânsito, cheguei mais tarde no trabalho. Imprevistos realmente acontecem, mas não tive nenhum retorno do por que o atraso. Nunca mais volto. Um serviço pago particular desta maneira. Não indico para ninguém! Se a dentista não pode estar no horário que a clínica abre, então fechem a clínica.

Péssimo atendimento! Estava agendada para às 10h da manhã … sai 12h sem ser atendida, sem uma satisfação… quem chegou para atendimento particular (foi colocado como prioridade )… fui simplesmente ignorada.

Fiz um agendamento para um procedimento de canal devido a uma dor intensa que venho sentindo há meses. No primeiro momento, a consulta precisou ser remarcada porque o dentista não pôde comparecer por questões de saúde — situação que compreendi e aceitei remarcar. O problema foi a total falta de organização na sequência: a atendente marcou o horário de atendimento como sendo 17h, mas registrou na agenda como 16h. No dia da consulta, fui cobrada por não estar presente às 16h, mesmo apresentando as mensagens que comprovavam que o horário acordado era 17h. Ainda assim, tentaram transferir a responsabilidade para mim, como paciente. Essa falta de alinhamento e de gestão de agenda me impediu de realizar o procedimento no dia, prolongando ainda mais o desconforto e a dor. Diante dessa experiência, não recomendo a clínica. É essencial que os pacientes confirmem tudo por escrito e com atenção, pois a desorganização e falha de comunicação podem comprometer o atendimento, mesmo em casos urgentes.

Atendimento diferenciado, começando pela recepcionista Kelly, sempre atenciosa, educada, sorridente. Profissionais extremamente capacitados, consultórios bem equipados e uma limpeza impecável, a melhor clínica dentária da região de Jacarepaguá. Recomendo sem dúvida nenhuma.