Dental Arte Clínicas Odontológicas - Alto Petrópolis

Sobre Dr Mateus Torres um excelente profissional, cheguei cheia de medo, ele muito paciencioso, me manteve calma e tranquila. Sem palavras Técnica Fernanda, Recepção Sabrina As meninas são super atenciosas, e cordiais. Obg de coração a toda equipe

Não tenho do que reclamar da clínica, meu filho sempre foi bem atendido pelo Dr Marco, sempre muito educado e didático ao conversar e explicar os procedimentos. As atendentes tb sempre foram simpáticas (sem fazer aquela cara automática e sem expressão como em alguns lugares). Preços acessíveis e bom atendimento! Podem consultar aqui!

Ontem, agendei um horário na clínica para tratar um problema de retração gengival, que estava me causando muita dor devido à exposição da raiz de um dos meus dentes. A restauração feita anterior caiu me causando muita dor. Fui atendida pelo dentista Marco Paulo Tronco Bittencourt, que iniciou a avaliação e confirmou que minha gengiva estava extremamente sensível, mencionando que nem usaria ar para evitar desconforto. No entanto, em um momento completamente desnecessário e descuidado, ele pegou um extrator de tártaro e ENFIOU na raiz exposta do meu dente! A dor foi imediata e insuportável, me fazendo chorar na mesma hora. A reação do profissional? Apenas um sorriso e a frase: "Doeu, né? Tá bem sensível." Ainda assim, segui com o orçamento para o tratamento e, ao ser informada de que o procedimento poderia ser feito no mesmo dia, aceitei prontamente. No entanto, após o pagamento, a recepcionista voltou dizendo que o compressor estava estragado e que não poderiam me atender. Resultado? Saí da clínica em prantos, com dor intensa, e precisei percorrer mais de 20km até a outra clínica que conseguiu me encaixar para atendimento no final do expediente. Fiquei mais de uma hora sofrendo com dor até que finalmente fui anestesiada e tratada adequadamente. Sei que imprevistos acontecem, mas nada justifica a total falta de sensibilidade e profissionalismo desse dentista. O que passei foi um ABSURDO! Além do atendimento negligente e desumano, a clínica em si já parecia mal cuidada. Por isso, NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA DE FORMA ALGUMA! Se você busca um atendimento respeitoso e adequado, fuja desse lugar.

Clínica muito boa, dr excelente Melhor experiência, de todas as clínicas que passei para o meu tratamento, resultado rápido e sem borocracia. Atendentes educadas, super indico

Excelente atendimento são muito atencioso Trabalho sensacional já faço manutenção direto com mais de 1 ano e limpeza completa gosto muito cliente.😃❤️👏🏻