Odontomais

Péssimo atendimento e má vontade por parte das assistentes.

Se existe algum arrependimento em serviços que contratei esse tá no top 3. Nem dá pra identificar qual foi o pior atendimento , alias acho que o telefônico ganha. Agendar algo quase impossível pelo WhatsApp.

Hoje dia 30/05/2019, as 11:55 liguei na unidade do Alecrim, foi atendendo por uma pessoa bem mau, educado, uma empresa tem de dar treinamento para seus atendentes, quando uma empresa recebe uma ligação o atendente que tem.q se apresentar e falar seu nome, e não atender gritando e sem falar seu nome, ai eu pergunto quem esta falando. Vem me respondendo em tom Irônico com quem vc quer falar, estou ligando pela primeira vez não sei o nome de ninguém, ainda perguntei o seu nome de novo e me falou novamente COM QUEM VC QUER FALAR, ai falei.para ele q ele q teria q se apresentar para mim, ele.acabou desligando na minha cara. Por estas e outras que algumas empresas não acabam tendo uma clientela fixa,investir em um bom atendimento e barato, ensinar dar bom dia boa tarde, atender o telefone e se apresentar é o mínimo que os funcionários tem q fazer. Fiquei indignado com o atendimento q tive agora.

A experiência por telefone deixa a desejar e muito. Mas, como a maioria de minha procura é in locco então não tenho do que reclamar. O pessoal atende super bem. Dependendo do dentista existe uma demora no atendimento, mas justificável pois o que sempre me atende, faço questão, é muito atencioso, humano e sempre com atendimento personalizado. A estrutura é muito boa. Havia um problema na conexão com wifi que eles resolveram, sinal de que reage bem aos feedbacks dos clientes. O que sugiro é colocar umss duas pessoas pra fazer o atendimento aos clientes por telefone. Um numero com dois pontos de atendimento pra diminuir as queixas por causa do telefone que só chama e/ou que vive ocupado. Mas, em geral, pelo serviço, pelo preço, pela qualidade do atendimento e pela localização dou 4 estrelas.

Péssimo atendimento, 1 recepcionista que saia a todo momento do setor, e deixa sem ninguém, tendo várias fichas p se chamadas ...