Odonto Vitta - Clínica Odontológica em Natal/RN

Quanta decepção! Procurei a clínica baseado em indicações de parentes e nas avaliações disponíveis, que retratam um ambiente "fenomenal" e profissionais "inigualáveis". Meus parentes teceram elogios e enalteceram muito o Dr. João Ricardo, o que me fez escolhê-lo para a possível confecção de uma prótese. Cheguei na clínica às 10h e fiquei aguardando porque havia uma paciente na sala. Por volta de 10h55 a paciente saiu e ficou conversando com as atendentes. Logo após o Dr. João Ricardo também saiu e veio em direção ao guichê, onde trocou algumas palavras com as atendentes, cumprimentou uma senhora que chegara há cerca de 5 minutos e disse que a chamaria "daqui a pouco". Eu estava sentado a dois metros, mas ele nem olhou para mim. Suspeitando que seria preterido na chamada, levantei-me e fui até a porta de saída. Ao retornar fui até o guichê e uma das atendentes falou que ele estava limpando a sala e logo me chamaria. Às 11h03 o Dr. chamou a senhora que acabara de chegar. As três atendentes que estavam no guichê se entreolharam e se viraram para mim, sem saber o que dizer ou fazer, porque era minha vez de ser atendido, confirmado por elas mesmas. Uma, que parece ser uma espécie de gerente ou supervisora disse que iria falar com ele e fez menção de levantar, mas continuou onde estava. Reclamei da falta de respeito pelo tempo de espera sem ter sido chamado. A mesma atendente tentou justificar, alegando que ele talvez tivesse chamado a senhora porque ela é idosa e estava colocando prótese, que é um atendimento rápido. Ora, eu também sou idoso, talvez mais do que ela e também pretendia fazer uma prótese. Evidentemente, desisti na hora de fazê-la ali e decidi relatar o fato para que outros e a própria clínica tenham ciência. E, quem sabe, compreenda que a soberba precede a ruína, por maior que seja o gigante.

Eu e minha filha fomos muito bem atendidas, desde a recepção até o procedimento! A clínica é bem organizada, tem excelentes profissionais e pessoas humanizadas!

Sempre me tratei com Dr Caio, minhas duas últimas visitas ele não foi o mesmo, fui com uma retração dental grave, ele apenas disse que precisava cobrir com resina em dentes, sendo que o dente estava todo danificado, resumindo estou com algo grave no dente por negligência, infelizmente um dentista falou que vou perder esse dente e posso até ter uma infecção grave.

Que saudades dessa clínica, os profissionais são super gente boa. Em especial dr, João Ricardo nota 1000. Eu estou quase cancelando o plano empresarial para fazer outro plano particular que atenda nessa clínica só para ser bem atendido novamente...

Atendimento rápido e humanizado!! Gostei muito do atendimento do @DrKaio de um profissionalismo sem igual.. Só recomendo!! Gratidão.