Clinhappy Odontologia

Primeiramente, gostaria de me dirigir à clínica. Fui atendido pela primeira vez e podem ter certeza de que também foi a última. Sem exagero algum, essa foi a pior clínica que já frequentei em toda a minha vida. Começando pela recepção: atendentes extremamente mal-educadas, com olhares de desprezo, como se estivessem fazendo um favor ao paciente. Ao subir para o consultório, a doutora em si foi educada e gentil, porém, ao entrar na sala, fiquei completamente horrorizada. A cadeira do paciente aparentava nunca ter passado por uma limpeza adequada, o ambiente era extremamente insalubre, a cuspideira continha sangue visível e o local apresentava forte cheiro de mofo. E o mais grave de tudo, que mais me indignou foi a total negligência com algo básico e essencial na área da saúde: a biossegurança. Como é possível um profissional que fez juramento de cuidar da vida das pessoas ignorar princípios tão fundamentais? Durante o exame clínico, a dentista trouxe os materiais em uma bandeja completamente aberta, sem qualquer indicação de esterilização adequada. Para piorar, houve forte suspeita de reutilização de instrumentos, já que ela precisou usar uma gaze para limpar o espelho que estava respigado, o que indica que possivelmente havia sido utilizado em outro paciente anteriormente. Alguns podem se perguntar por que eu permiti que os instrumentos fossem utilizados em mim. A verdade é que fiquei em estado de choque, sem reação, e acabei permanecendo em silêncio, apenas abrindo a boca. Saí daquele local com nojo, medo e arrependimento por não ter me posicionado no momento. O mais preocupante é pensar que outras clínicas possam estar funcionando da mesma forma em Manaus, colocando pacientes em risco, contaminando pessoas e prestando um serviço de péssima qualidade. Agora, deixo um alerta aos pacientes que pretendem visitar essa ou qualquer outra clínica. Na odontologia, assim como em qualquer área da saúde, incluindo manicure e pedicure, existe algo chamado biossegurança. Ela é essencial para proteger pacientes e profissionais, prevenindo a transmissão de doenças graves como hepatites, HIV e tuberculose, por meio do contato com sangue, saliva e aerossóis. Além disso, reduz riscos ocupacionais, aumenta a confiança do paciente, garante conformidade legal e assegura a qualidade do atendimento. Portanto, observem o ambiente. Verifiquem se o local é limpo, se os instrumentos a serem utilizados estão devidamente lacrados e esterilizados. Questionem, perguntem, exijam. Não cometam o mesmo erro que eu. A saúde de vocês é muito mais importante.

Maravilhosa , excelente atendimento. Dra Brenda ( cirurgiã-Destista ) super educada, de uma super paciência e muito profissional. Amei tudo, super recomendo...mil estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Minha experiência neste lugar foi péssima! Fiz uma restauração aí na sexta feira e quando foi no domingo caiu! Não venham dizer que foi porque eu mastiguei algo duro e que estão faltando alguns dentes na minha boca que não foi por isso, pois tenho o maior cuidado com a mastigação! Já havia feito essa mesma restauração no Sesi há 5 anos e a mesma não caiu! Outra situação que aconteceu quando eu voltei nesse estabelecimento pra arrumar a restauração, eu tinha direito a limpeza pelo plano e o profissional que me atendeu disse que não ia fazer porque não foi informado pela secretária, então essa limpeza ficou em aberto, e fui em outra clínica para fazer a mesma limpeza e lá fui informada que foi lançado no sistema que já fiz! Isso significa que pra eu fazer essa limpeza ou eu pago em outro lugar ou então eu tenho que voltar nesse mesmo lugar! Se vocês tiverem a possibilidade de ir em outro lugar, então vão, mesmo que seja mais longe de sua residência! Já que tem que ser pago, vai em outro local que atendam todas as suas demandas!

Estou dando essa minha nota para o atendimento de agendamento que não deixa bem claro sobre os procedimentos da empresa. Fiz um agendamento para atendimento odonto pediatria, chegando lá não tem atendimento de pediatra, e ainda indicaram levar na pediatria.

INCOMPETENTE! eu fui colocar aparelho não faz nem um mês e caiu tudo! E não venha falar que e por mastigar pois tenho uma síndrome que me impede de comer coisas duras, e agora eu vou ter que pagar 140 para as peças caídas, no lugar de 100, da instalação ( que caiu tudo e a mesma coisa que botar de novo)