Klinik Odontologia e Saúde

Sempre fui atendida pela Dr. Amarílis. Ótima profissional, bem atenciosa e sempre interessada em resolver o problema. Gosto demais. Super indico.

Marquei uma consulta e quando cheguei a recepcionista disse na maior cara dura que a dra thaira tinha entrado em contato e remarcado,profissional sem compromisso,nem o número do contato conhecia não indico

Agendei uma consulta com a Rebeca as 08h30 e por conta de um problema com o meu carro, encaminhei uma mensagem informando que iria me atrasar e perguntei se haveria algum problema. Me responderam dizendo que não haveria problema se o prazo máximo para atraso fosse 20 minutos. Cheguei na clínica com 17 minutos de atraso, informando que até poderia aguardar ser atendida mais tarde e por meio da secretaria a Rebeca só informou que eu deveria remarcar. Questionei que estava dentro do limite de atraso e não levaram em consideração. Fui paciente por mais de 5 anos e recomendei para muitos, mas não volto nunca mais. Se no primeiro momento que informei meu atraso fossem sinceros e pedissem para remarcar, não haveria nenhum problema. Mas, me fizeram cruzar a cidade e mesmo dentro do horário estipulado por eles de atraso me fazem voltar sem atendimento?! Quantas vezes aguardei mais que 17 minutos para ser atendida?! Precisamos ter paciência com eles para sermos atendidos, mas a recíproca não é a mesma?! Resposta ao proprietário, editada por aqui, já que o Google não me permite: Por entender, muito bem o cronograma e responsabilidade pelo tempo das pessoas, eu perguntei se meu atraso seria um problema, conforme informado acima. E, vocês disseram que não havia problema. Cheguei dentro do limite de atraso estipulado e o meu atendimento foi recusado. Quem me repassou a resposta foi a secretaria, não se deu trabalho de me falar pessoalmente. Após eu ter informado que havia realizada a minha queixa aqui, começaram as ligações e mensagens. A consideração só surgiu após ver minha insatisfação pelo mal atendimento e descaso quando eu publiquei a reclamação aqui para todos verem?! Não quero ser compensada. Ninguém quer. Espero que vocês não comentam esse erro com outros pacientes isso é uma tremenda falta de respeito. Não estamos fazendo favores a ninguém

Sou paciente há muito tempo, Dr Vinícius excelente profissional

Excelente atendimento e ótimos profissionais!