OdontoCompany Campo Comprido

Fiz todos meus implantes há 3 anos e hoje sempre que preciso de tratamento odontológico.

Fiz um implante e tratamento ortodôntico nesta unidade, Fui muito bem atendido todas as vezes que estiver aí, também achei o preço justo, a Dra. Regina acompanhou todo tratamento, sempre atenciosa e sem enrolação, sua equipe é excelente, desde as recepcionista até os dentistas de outras especialidades, deixou o meu dente implantado perfeito. Agradeço a todos os envolvidos no meu tratamento.

Procurei a empresa por ser uma grande rede de clínicas, e ser perto de casa, mas o arrependimento é enorme. O horário agendado nunca é respeitado, sendo que já fiquei mais de uma hora aguardando sem explicação nenhuma pela demora, perdendo horário de trabalho e tudo mais, mesmo com o agendamento confirmado e chegando com antecedência. Fiz TODOS os exames e documentação que eles exigiram, paguei tudo pelo PARTICULAR (o que não foi nada barato) e mesmo assim o resultado foi PÉSSIMO. A dentista Regina sempre foi muito gentil, e a única que realmente parece se preocupar com o paciente. Porém como a empresa parece estar mais focada em ganhar dinheiro do que atender bem, colocam mais pacientes pra ela atender, fazendo com que as vezes a gente nem consiga resolver as questões solicitadas, ou ter as respostas corretas. Ainda estou no aguardo da documentação que fiz, para procurar outra clínica e continuar com os tratamentos.

Comecei tratamento em 2020 , fiz vários procedimentos no começo era bom , coloquei aparelho eu e minha filha , porém com passar do tempo atendimento ficou pessimo , a demora de atendimento no hr marcado é terrível minha filha já ficou 2 hrs esperando por uma manutenção , quando fechamos o tratamento nunca foi nos falado que sábado não teria a manutenção , mas derrepente veio essa que no sábado não teria manutenção tornando impossível de fazer as consultas , quando fechamos o aparelho o prazo eram 2 anos , pois bem já se passaram quase 3 é uma enrolação pra tirar o aparelho, minha filha não aguenta mais pedi para fazer a retirada do aparelho dela foi me informado que teria valor a pagar , isso extremamente injusto pois não nos facilitam a manutenção já se passaram 3 anos , a consideração pelo cliente e pessima , enfim estamos indo para outra clínica tentar ser melhor atendidas , há minha filha nunca fez sequer 1 limpeza , isso acarretou em uma gengivite severa , mesmo quando pedíamos a limpeza era uma enrolação , essa clínica é pessima corram…

O horário foi marcado para as 16:15 do dia 09/06. Cheguei no horário e fiquei esperando por uma hora, sem explicação alguma da demora. A dentista, ao atender, foi bem cordial (motivo pelo qual estou dando duas estrelas, e não uma). Não se desculpou e nem se preocupou em explicar a demora. Mas ok, talvez não sabia. No tocante ao atendimento, percebi que o consultório faz pouco caso dos planos odontológicos, e priorizam quem paga no particular. A dentista me ofereceu um preço pelo particular e disse que só tinha agenda para o meu atendimento (uma simples extração) depois de 90 dias, se fosse pelo plano. Ou seja, um claro sinal de que não queriam atender. Agradeci o atendimento e, agora, faço o relato dessa experiência. Seguirei procurando outra clínica que atenda o meu plano (Amil) com a devida dignidade e respeito. Minha conclusão é: o atendimento odontológico de um posto público de saúde e a Odonto Company apresentam o mesmo padrão, a não ser que você pague como particular.